Au sommet de la chaîne de valeur pour la filière de la communication réside la marque. C’est elle qui définie ses besoins et objectifs dans un cadre budgétaire donné et fait appel aux professionnels de la communication pour définir la bonne campagne sur les bons supports à l’attention des cibles les plus concernées. L’apparition de nouveaux médias est allée de pair avec un sentiment d’overdose des consommateurs vis-à-vis des messages publicitaires intrusifs. Il est alors devenu primordial pour les marques d’être visible sans être intrusive c’est pourquoi la complémentarité des médias est une solution efficace à condition de bien la maîtriser.

La complémentarité des médias consiste tout simplement à en combiner plusieurs afin de générer le meilleur retour sur investissements.

Les marques cherchent à atteindre les audiences pour un maximum d’impact. Elles veulent également analyser les comportements des clients pour leur apporter des informations pertinentes via une communication ciblée et personnalisée. Elles souhaitent bénéficier d’une meilleure attractivité et faciliter la mémorisation de leurs messages. Finalement, l’objectif est d’améliorer leur image d’annonceur responsable et respectueux de la vie privée de leurs clients pour les fidéliser et attirer de nouveaux.

A chaque média, son message et à chaque message sa propre analyse qui s’inscrit dans une campagne permettant au consommateur de maîtriser son propre parcours jusqu’à l’achat plutôt que de s’y sentir forcé.

Quelles sont les principales questions posées par les professionnels de la communication en rapport avec la complémentarité des médias ?

Le monde de la communication divise encore les supports entre médias et hors-médias qui étaient encore tout récemment difficiles à associer. Les nouvelles technologies facilitent la connexion entre ses deux univers et permettent une meilleure analyse des retours sur investissements. En découle une série de question en lien avec l’analyse du parcours client, le calcul des retours sur investissements et la contribution des différents points de contact. La nécessité exprimée par les marques de rentabiliser leurs budgets publicitaires face à une concurrence exacerbée conduit les professionnels de la communication à investir dans des compétences jusqu’ici demeurées à la marge. Les data scientists, responsables partenariats et affiliation ou les responsables ergonome ne sont que quelques-uns des métiers qui montent en puissance au sein des agences. Tout un nouvel équilibre se

doit d’être trouvé alors entre ce qui relève de la créativité, la force de l’image, le sentiment et ce qui découle de la science analytique avec ses taux d’engagement, économétrie, machine learning.

Programme et intervenants*

Informations pratiques :

• Quoi : Complémentarité des médias
• Où : Auditorium Havas au 2 rue Godefroy, 92800 PUTEAUX
• Quand : 17.12.2019 à partir de 8:30 – Lien d’inscription ouvert